Отзыв о круизе на теплоходе «Тарас Бульба» по маршруту Пермь → Чайковский → Пермь

маршрут: Пермь → Чайковский → Пермь

старое название теплохода: Тарас Бульба, Инженер Пташников

даты круиза: c 27 по 29 августа 2010 г.

Не очень хотела писать ТАКОЙ отзыв, но хочется предупредить новых путешественников. Поехали компанией, номер "Люкс" - самый дорогой . Сразу ударил в нос запах прелых тряпок. Почему так пахнет стало понятно, когда пошел дождь. Проснулись ночью от звука капающей воды. Заливало нас по полной. Текло по шторам, подставили графин, успевали только менять. На столе лежали вещи, все промокли. Ну да с самого начала. Понравилось отплытие и прощание с городом Пермь. Правда, костюмированный Тарас Бульба. В костюме, но не в гриме, а на сапоги, наверное, денег не хватило. Был в резиновых шлепках. Утром пришли на утреннюю гимнастику. Было народа челове 15: дети, взрослые. С опозданием в 10 минут пришел все тот же "Тарас Бульба", все в тех же шлепанцах и открыл зал, где предполагалось проведение зарядки. Что мы там увидели. Вонь, мусорка. Убирать после ночного гуляния никто не собирался. Зарядка неквалифизированного представителя команды и вопрос: "А кто проведет зарядку?", привел нас к хохоту. На физорга без слез не взглянешь. Хотели записаться на поездку по славному городу Чайковский. Оказалось, что еще час, как можно было записываться, но уже набрали одну группу. Вот вам и организация. Предложили с параходом "Екатерина Великая", но без обеда. Большой набор услуг и не ждите. Два бара, антисанитария, отдыхающие возмущались до самого прибытия. Посуда на столах не убрана, бокалы грязные. бармен тут же ополоснув, наливает жидкости. Таких барменов мы еще не встречали. В книге жалоб, за эту поездку, добавилась не одна запись. Упаковки мороженного валяются на полу, тут же их поднимают, хватают этими же руками вафельные стаканчики. Очередь в 5 человек в кофе стояла 20-25 мин. А барменшу бара с караоки, раздражали сами посетители. Кстати, караоки включали на 1 час, даже просьбы отдыхающих не помогали. У обслуживающего персонала на лице не было ни улыбок, ни доброжелательности. Конкурсы и юмор "совковые" или "ниже плинтуса". Сильно подвыпившим хорошо, а вот кто с детьми приходил или просто отдохнуть, были в ужасе. Администратор не мог ответить ни на один наш вопрос, говоря, что она не знает, она новенькая. Некомпетентность персонала просто не могла не броситься в глаза. Администратор не мог найти ключи от сауны (куда мы по правилам записались заранее), в тренажерный зал не пускали на стоянке в Чайковском. Отдых на берегу никак не был организован, все бродили в ожидании отплытия. Кроме парка на "3-" больше развлечений нет. А в последний день, так это просто беспредел. "Все включено" - это по Русски. Российский сервис просто срашная сказка. На карточку дают, например, два бакала шампанского. И только через время ты опять можешь подойти к барной стойке, простояв очередь в духоте, в зловоньи. Мало кто повторял эти попытки. Такого количества возмущений со стороны отдыхающих не приводили в смущение персонал. В последний день нам даже нахамили. Какая у нас плохая анимация мы поняли, когда приплыл корабль "Екатерина Великая". Артисты так заводили и нас и своих туристов, что поверите, позавидовали. Приплыли в Пермь вместе с ними, видели как люди благодарили и обнимали артистов, с какой благодарностью и улыбками прощались с кораблем. Может нам не повезло с экипажем, но мое мнение такое, что виновата администрация в том, что люди не на своем месте. Работать им и работать. Прежде, чем тратить свои деньги, прислушайтесь к тем людям, кто плавал и много видел...

Свелана Счастливая

Написать свой отзыв →

Внимание!
Администрация сайта не имеет отношения к автору отзыва.
Данный отзыв может содержать неверные сведения, искажения фактов.
Данный отзыв отражает только субъективное мнение автора, которое может быть неверным.