Отзыв о круизе на теплоходе «Хирург Разумовский» по маршруту Казань → Волгоград → Казань

маршрут: Казань → Волгоград → Казань

теплоход: Хирург Разумовский (проект 588)

даты круиза: с 26 июля по 2 августа 2008 г.

туроператор: Спутник-Гермес (Самара)

Только что вернулись из круиза по Волге (Казань - Волгоград - Казань с 26.07-02.08.08), который совершили на теплоходе "Хирург Разумовский". Были с двумя детьми 3-х и 6-ти лет. Лично мне не понравилось все. Началось с того, что нас поселили в каюту, где не работал кондиционер, а внизу была какая то котельная и сауна (каюта №317). Стены и пол были горячие. Ночью температура в каюте достигала 33 градусов, при чем на улице было не больше 20. Спать абсолютно невозможно. Пультов от кондиционеров и ручек от окон (что бы элементарно открыть хотя бы окно) не было ни у кого. Это нужно было спуститься к администратору и попросить, а затем вернуть обратно. На вторую ночь, изрядно потрепав нам нервы, как то включили кондиционер на полную мощь. Утром старшая дочь проснулась с температурой, продуло под кондиционером.

Пошли к мед.сестре. она встретила нас злобным восклицанием: «Да что это такое! Все утро с детьми вожусь.» Сказала, что горло красное, если будет хуже она нас спишет на берег. И все. Никаких рекомендаций, ничего. Мы сами на ближайшей остановке купили антибиотиков и поили всю дорогу. Кондиционер старались больше не включать, терпели жару.

Три дня мы ходили за директором круиза, что бы она что-то предприняла. Она абсолютно равнодушно на нас смотрела и "кормила" обещаниями. Вообще она меня поразила своим отношением: ни тени сочувствия, понимания, ни извинения за причиненные неудобства. Как-будто так и надо. Только после того как мы связались с управляющей компанией, она переселила нас в другую каюту, которая оказалась прямо под дискотекой. Стены ходили ходуном до 2-х часов ночи. Из интереса поднималась пару раз посмотреть, что там происходит. Танцует 4-6 человек. И ради этих нескольких человек столько беспокойства другим пассажирам?

Анимация была рассчитана на пенсионеров: песни под баян, русское лото и.т.д. Кормили так себе. Причем заказной системы не было. У кого проблемы с желудком жаловались. А последние несколько дней кормили еще и в две смены. Нам еще повезло попасть в первую. Так, например, в Самаре ужин у нас был в 21 час, а у второй смены в 22. В это время наши дети уже спят. На экскурсии в Самаре нам заказали маленький душный автобус, мы ехали спиной к окнам и ничего не видели. Четыре человека не выдержали и отказались ехать. Вообще, перед тем как ехать в круиз, я в интернете нашла отзыв "Берегитесь дешевых туров" про этот теплоход от 2000 года. Понадеялась, что он старый, и все, наверное, уже изменилось к лучшему. Так вот: ничего не изменилось! Все один в один как там написано.

Люди, Вам все это надо? За такие деньги можно съездить в Турцию или Египет. Да куда угодно, только ни в этот кошмар! Возможно, нам просто не повезло с теплоходом. Но у меня желание отдыхать в речных круизах пропало навсегда!

Ирина Баканова

Написать свой отзыв →

Внимание!
Администрация сайта не имеет отношения к автору отзыва.
Данный отзыв может содержать неверные сведения, искажения фактов.
Данный отзыв отражает только субъективное мнение автора, которое может быть неверным.